"مسابقات" هي منصة إلكترونية تدمج بين التعليم والتطبيق، من خلال مسابقات تفاعلية مُوجَّهة للأطفال والطلاب من سن 6 إلى 18 سنة. تركز على تنمية مهارات التفكير، وربط المعرفة بالواقع، وتشجيع المتعلمين على استخدام ما يتعلمونه لحل مشكلات عملية. توفر المنصة بيئة محفزة من خلال جوائز وشهادات تُمنح للمتميزين، بهدف تعزيز حب التعلم وتطبيق العلوم والمعارف في الحياة اليومية.
باستخدامك المنصة، أو تسجيل طفلك فيها، فإنك (بصفتك ولي الأمر أو المستخدم المسؤول) تقر بقراءة وفهم هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، بما في ذلك سياسة الخصوصية.

• التسجيل واستخدام الحساب:

1. التسجيل متاح للطلاب من سن 6 إلى 18 سنة، ويجب أن يتم بإشراف وموافقة ولي الأمر.

2. يتم جمع البيانات الأساسية: الاسم، العمر، وسيلة تواصل (مثل رقم الجوال أو بريد إلكتروني لولي الأمر).

3. يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة. أي محاولة للتسجيل ببيانات خاطئة أو منتحلة تُعد مخالفة صريحة يترتب عليها إلغاء الاشتراك وعدم استرداد القيمة المالية.

4. لا يجوز لطفل أقل من 15 سنة إنشاء حساب دون موافقة ولي الأمر، وفقًا لقوانين حماية الطفل مثل COPPA وGDPR-K.

   
   

• طبيعة المسابقات:

1. تقدِّم المنصة مسابقات دورية متنوعة في مجالات تعليمية وترفيهية.

2. لكل مسابقة شروط خاصة (مثل الفئة العمرية، موعد الانطلاق، مدة المسابقة، المهارات المطلوبة).

3. تحتفظ المنصة بحق تعديل أو إلغاء أي مسابقة في أي وقت دون إعلان سابق، مع نشر إعلان واضح على الموقع.

4. تتم المسابقات من خلال اختبار عن بُعد (أونلاين) لكل مسابقة، ولا يشترط وجود الطالب في مكان محدد.

   
   

   
   

• الجوائز:

1. الجوائز عبارة عن جوائز عينية يتم الإعلان عنها عند الإعلان عن المسابقة، وشهادات إلكترونية أو شهادات إلكترونية فقط حسب نتيجة المشترك وتُسلَّم إلكترونيًا للفائزين المؤهلين بعد التحقق من نتائجهم.

2. الجوائز العينية تختلف بحسب نوع المسابقة، وقد تشمل: ميداليات، كؤوسًا، ألعابًا إلكترونية، وجوالات، وشهادات إلكترونية أو جوائز أخرى.

3. تُمنح الجوائز فقط بعد التحقق من استيفاء شروط الفوز.

4. يتم شحن الجوائز للطلاب الفائزين، ويتحمّل الطالب الفائز تكلفة الشحن كاملة.

5. يتم تسليم الجوائز إلكترونيًا أو عبر وسائل التواصُل المسجَّلة، بالتنسيق مع ولي الأمر.

6. الجوائز غير قابلة للتحويل أو الاستبدال النقدي.

7. تحتفظ المنصة بحق حَجْب الجائزة في حالة ثبوت مخالفة لشروط المسابقة.

    

• السلوك المقبول:

1. يجب الالتزام بقوانين كل مسابقة والتعليمات المحددة.

2. يُمنع الغش أو استخدام أي وسيلة غير مشروعة للفوز.

3. يُمنع استخدام الموقع الإلكتروني لأي غرض غير تعليمي، أو غير قانوني، أو مخالف للأنظمة.

4. يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب في حال تم رصد مخالفة أو سلوك غير لائق.

   
   

• حقوق النشر:

1. جميع المحتويات في الموقع (تصاميم، أسئلة، ألعاب، شعارات، اسماء مسابقات وغيرها...) محمية بحقوق الملكية الفكرية.

2. لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء من البيانات أو الموقع الإلكتروني دون إذن كتابي سابق.

3. جميع حقوق الملكية الفكرية (برامج، تصميم، شعارات، محتوى تعليمي، أسئلة مسابقات) هي ملك حصري لمنصة مسابقات التابعة لشركة التقنية المبتكرة.

   
   

•  الدفع والاشتراك 

1. جميع الاشتراكات المشتراة من موقع مسابقات، يتم إرسال تأكيد لها عبر البريد الإلكتروني إلى المشترك.

2. بعض المسابقات قد تتطلب دفع رسوم اشتراك رمزية تُعرض بوضوح قبل التسجيل.

3. توجد مسابقات مجانية يتم الإعلان عنها كل فترة.

4. يتم الدفع إلكترونيًّا من خلال وسائل دفع آمنة.

5. الاشتراك في المسابقة لا يضمن الفوز أو الحصول على جائزة.

   
   

• أهلية استرداد الأموال

  
  

  تتوفر إمكانية استرداد الأموال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاشتراك في المسابقة ودفع القيمة المالية.

  
  

• عملية استرداد الأموال

1. لطلب استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء خلال فترة الاسترداد المحددة.

2. بعد الموافقة، سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

3. يُتاح طلب استرجاع أو إلغاء الاشتراك خلال فترة أقصاها 7 أيّام عمل من تاريخ الاشتراك، شريطة عدم استخدام الخدمة.

4. لا يمكن استرجاع أو استبدال الأكواد أو الكوبونات بعد إصدارها، سواء تم استخدامها أو لا.

 

• الاستثناءات

1. لن تُمنح أي مبالغ مستردة للاشتراكات التي تم استخدامها بالفعل أو التي تم استخدامها جزئيًّا.

2. لن تُمنح أي مبالغ مستردة للاشتراكات المشتراة بسبب خطأ أو سوء فهم من جانب العميل إذا تم طلب استرداد الأموال بعد 7 أيام من الشراء.

3. في حال عدم حضور المشارك للاختبار المقرر، لن يُمنح اختبارًا جديدًا أو استردادًا للأموال أو شهادة.

4.  رسوم التسجيل غير مستردة، ولن تُتاح إمكانية إعادة جدولة الاختبارات أو تعويضها. حيث يتحمَّل المشارك مسؤولية التأكد من وجودِه في مَوعِد الاختبار.

• التعديلات:

1. يحق لإدارة المنصة تحديث وتعديل الشروط والأحكام في أي وقت.

2. في حالة إجراء تعديلات جوهرية، سيتم نشر تنبيه واضح داخل المنصة لمدة 7 أيام من دخول التعديلات حيز التنفيذ.

3. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يُعد قبولًا صريحًا للشروط المحدثة.

4. تحتفظ الجهة المنظمة بحقها في تعديل مواعيد المسابقات أو الفعاليات وفقًا لأي ظروف طارئة أو متغيرات تنظيمية، دون أن يترتب على ذلك أي التزام قانوني.

• الغياب عن التدريب أو الاختبار:

  في حال تغيب المشترك عن الحضور لأي تدريب أو اختبار محجوز، لا يحق له طلب استرداد المبلغ المدفوع.

• الضريبة المضافة:

  تخضع جميع الأسعار المعلنة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%، وتُضاف تلقائيًّا إلى إجمالي الفاتورة.

• مصاريف الاسترداد:

  يتم خصم أي رسوم أو مصاريف إدارية مرتبطة بعملية الاسترداد من المبلغ المُسترد للعميل.

• مدة صلاحية الاسترداد:

  يحق للعميل طلب الاسترداد خلال فترة أقصاها 7 أيام  من تاريخ الاشتراك، على أن يُراعى ما ورد في البنود السابقة.

• فترة الاسترداد:

  15 يوم عمل من تاريخ الاشتراك.

  
  

• التواصل:

لأي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر نموذج الاتصال داخل المنصة

أو عبر البريد الإلكتروني التالي: info@musabakat.com

أو عبر الواتساب :00966112056075

مواعيد العمل من 9 صباحًا حتى 4 مساءً.